基本素質與要求

 一.基礎素質要求:

 

1. 對從事的工作認真負責, 一絲不茍; 對于分配的工作任務具有強烈的主人意識;
2. 做事不怕困難, 持之以恒, 善始善終; 對自己參與的工作事務勇于承擔責任.
3. 以達成工作業務目標/事業發展為個人努力追求的目標.

 

進取拚搏精神

1. 對待工作和事業積極主動, 有強烈的進取心, 追求不斷進步, 精益求精;
2. 面對困難/挑戰和各種壓力, 能夠努力奮斗, 不屈不饒, 有勇往直前, 志在成功的勇氣和精神.

 

學習創新能力

1. 對環境中的新事物新技術有濃厚的興趣, 思想開放,善于觀察, 樂于接受;
2. 善于不斷地接觸吸收新知識新技術, 能夠不斷地充實自己, 提高自己;
3. 在學習掌握新知識新技術的基礎上, 能夠拓開思路, 融會貫通, 有新發現新思想;
4. 有開拓革新精神, 有創造力, 不因遁守舊, 能夠開創新事物新技術并使其產生效益.

 

客戶服務能力

1. 有客戶意識, 工作/辦事能夠設身處地替客戶著想;
2. 能夠充分地理解客戶的處境和需求, 有效地與客戶溝通交流, 建立互惠互利的合作關系;
3. 能夠從客戶的根本需求出發, 調動一切潛在的資源, 為客戶提供優質服務;
4. 能夠合理有效地協調平衡自身或公司與客戶的關系, 做到雙贏.

 

團隊合作能力

1. 誠實信用,通過自身的言行獲取他人的信任與支持;
2. 尊重他人, 能夠有效地與各種各樣的人合作, 使得大家都能夠各盡其力為團隊作貢獻.
3. 相互信任, 建立并維護高產出率的團隊合作關系, 使得整合的團隊能夠創造產生最佳的業務效益.

 

思考解難能力

1. 能夠廣泛地獲取信息和資源, 有較強的邏輯分析歸納總結的能力;
2. 在紛繁復雜的環境或情形中, 能夠理清頭緒, 抓住重點, 找出各種可能的方案措施,形成合理的結論或決定, 從而解決各種各樣的問題.
3. 善于思考, 能夠從教訓中獲取經驗, 能夠把握潛在的問題.

 

交流溝通能力

1. 能夠有效地聽取別人說話發言, 能夠理解他人的話語要點;
2. 能夠充分表達自己的思想, 說話精煉易懂, 使其他人能夠很好地理解自己的思想要點;
3. 能夠有效地與他人建立良好的溝通渠道, 使得彼此的信息交流充分暢通, 達成高效的合作.

 

技術業務掌握能力

1. 對自己從事或感興趣的專業學有所成; 專業技術領域或專業業務領域成績優秀.
2. 具備較強的技術/業務學習能力, 在自己的專業領域能夠較快地接受掌握新技術, 新業務知識;
3. 能夠將新的技術/業務融會貫通, 有效地應用于自身的工作環境中, 并取得更好的業務效益.